Zoom sur le secteur logistique

  • ZOOM SUR LE SECTEUR « LOGISTIQUE » DE MANCHE TOURISME

Entretien avec Cyril du secteur «Logistique » au sein du pôle administratif et financier de Manche Tourisme

Pouvez-vous me présenter le secteur et ses activités ?

La particularité de ce secteur tient au fait que nous gérons deux activités bien distinctes : la documentation et la logistique.


> Documentation - Je suis chargé de la réception, du stock, du conditionnement puis de la diffusion des documentations produites par Manche Tourisme auprès des Offices de Tourisme du département et de l’ensemble de nos partenaires. Prenons l’exemple du carnet de voyage, principal document de promotion générique de Manche Tourisme.
Cette année, plus de 70 000 exemplaires ont été stockés dans nos locaux. Une première livraison s’est effectuée en direct avant la saison, puis nous réapprovisionnons les offices suivant leurs besoins. Cela nous permet d’avoir un contact et d’apprécier la gestion des quantités et la présentation des documents, ce qui nous aide par la suite pour affiner le retirage de l’année suivante.

> Logistique – Je suis en charge de la mise en place de mobiliers (visuels, stands, etc.) lors de manifestations grand public et professionnelles sur lesquelles Manche Tourisme et/ou ses partenaires institutionnels sont représentés.  Le MAP PRO et le NAUTIC sont les deux événements nationaux auxquels nous participons chaque année. Plus localement, nous travaillons à la mise en place de mobiliers pour les Rencontres Départementales du Tourisme, les Journées Départementales des Professionnels du Tourisme, les Assemblées Générales et enfin des événements plus ponctuels comme les Journées des Ambassadeurs par exemple.

Quel est ton rôle  au sein même de Manche Tourisme ?

Notre secteur est composé d'une personne : Cyril COUILLEAUD, « responsable secteur logistique ». Au sein de la structure, nous fournissons tous les outils dont le personnel a besoin pour travailler dans de bonnes conditions. Cela va de la gomme au prêt de véhicule pour un déplacement professionnel par exemple.

Quelles sont les compétences requises pour être chargé de la logistique ?

Ma profession nécessite une grande polyvalence. Une journée type n’existe pas étant donné la variété de mes fonctions. Avoir un bon relationnel avec les prestataires semble aussi très important pour pouvoir répondre favorablement à leur demande tout en respectant les quantités de documents que l’on peut mettre à leur disposition et en évaluant les coûts d’expédition. Enfin, il faut savoir être disponible et réactif.  

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?

La variété des fonctions et le côté relationnel sont très plaisants. Ce qui l’est davantage, c’est la finalisation d’un stand esthétique qui répond aux attentes des partenaires mais aussi à celles des clients. L’authenticité de notre destination, les magnifiques paysages du littoral et du bocage participent à la fidélisation de nos touristes et visiteurs. A notre manière, nous participons à l’essor du tourisme dans la Manche.


Avez-vous une anecdote à nous raconter ?

Il y a quelques années, sur le point de quitter les locaux, à 17h, l’équipe se rend compte qu’une expédition de documentation pour un salon organisé en Allemagne n’était pas partie. Sans hésiter, Marc a sauté dans son Berlingo direction Essen pour livrer la documentation à temps.

 

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