Adhérer à un label

> Définition

Le label est une marque de reconnaissance d’une démarche qualité qui repose sur un référentiel (matérialisé par un cahier des charges, une grille de critères). L’engagement dans une démarche de labellisation est toujours volontaire, elle a plusieurs avantages :

  • Valoriser la démarche qualité mis en œuvre et garantir des prestations de qualité aux clients

  • Progresser grâce aux audits mystères pour toujours répondre à la demande clientèle

  • Impliquer le personnel dans l’entreprise

 

> Les différents labels


En savoir plus

 

> La procédure

Demande de certification > Audit > Attribution du label > Procédure de reconduction

 

> Obtenir plus d'informations